Politique de Cookies Hotel Monterrey


POLITIQUE DE COOKIES

Tel que l’établit le Considérant 30 du RGPD, les personnes physiques peuvent être associées à des identificateurs en ligne fournis par leurs dispositifs, applications, outils et protocoles, tels qu’adresses des protocoles d’internet, identificateurs de session sous forme de “cookies” ou autres identificateurs, tels qu’étiquettes d’identification par radiofréquence. Cela peut laisser des traces qui, en particulier, combinées avec des identificateurs uniques et autres données reçues par les serveurs, peuvent être utilisées pour élaborer des profils des personnes physiques et les identifier. Pour cette raison, l’Hôtel dispose d’une politique de cookies cohérente avec les normes applicables.

1. Normes applicables :

Selon l’article 22 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), relatif aux droits des destinataires dans les communications commerciales par voie électronique, les prestataires de services ne pourront utiliser des dispositifs de stockage et de récupération de données dans les équipements terminaux des destinataires que si ceux-ci ont donné leur consentement préalable éclairé.

À cet effet, on devra fournir à ces destinataires et utilisateurs finals une information claire et complète sur l’utilisation et en particulier sur les fins du traitement des données, conformément aux dispositions des normes de protection des données personnelles. Par conséquent, lorsque cela sera techniquement possible et efficace, le consentement du destinataire pour accepter le traitement des données pourra être donné à l’aide des paramètres appropriés du navigateur ou d’autres applications.

Ce qui précède n’empêchera pas l’éventuel stockage ou accès d’ordre technique dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication par un réseau de communications électroniques ou, dans la mesure où cela sera strictement nécessaire, pour la prestation d’un service de la société de l’information expressément demandé par le destinataire.

2. Consentement de l’utilisateur et cookies : règle générale et exception.

En général, lorsque l’installation et/ou l’utilisation de cookies implique le traitement de données personnelles, qu’il s’agisse de ses propres cookies ou de ceux de tiers, de session ou persistants, l’Hôtel, en tant que responsable du traitement, fournira l’information nécessaire dans ce domaine et obtiendra le consentement éclairé de l’utilisateur pour les installer et/ou les utiliser.

Font exception uniquement à ce consentement ceux permettant, de façon exclusive, la communication entre l’équipement de l’utilisateur et le réseau et, strictement, ceux utilisés pour prêter un service demandé par l’utilisateur. Par exemple, feront exception les cookies dénommés “cookies techniques” (p. ex., ceux nécessaires à la propre navigation sur la plateforme ou application) ; “ceux de personnalisation ou de configuration” (p. ex., ceux permettant que la page reconnaisse la langue de l’utilisateur , etc.) et “ceux de sécurité ” (p. ex., détecter des tentatives erronées et réitérées de connexion à un site).

3. Est-ce que des cookies sont servis dans la Plateforme ?, que sont-ils ?

Dans la Plateforme, on utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers ou des dispositifs qui se téléchargent dans l’équipement terminal de l’utilisateur (ordinateur personnel, smartphone, tablette, terminaux et dispositifs portables, etc.), indépendamment de leur caractère, et dans le but principal de garantir le fonctionnement correct de la Plateforme (se souvenir de la langue sélectionnée et autres fonctions similaires). Ainsi, généralement, et sans préjudice des dispositions suivantes, les cookies permettront la navigation sur la Plateforme de même que certaines utilités et services figurant dans celle-ci, raison pour laquelle nous vous avertissons que leur désactivation ou leur blocage peut affecter la navigation ou l’utilisation correcte ou généralisée de la Plateforme par l’utilisateur.

4. Quels sont les cookies que nous utilisons dans la Plateforme ?

Les cookies pourront être propres et de tiers. Les propres cookies sont ceux qui sont envoyés ou servis à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis la Plateforme (éditeur) et qui sont gérés par celui-ci alors que les cookies de tiers sont ceux qui sont envoyés ou servis à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’autres domaines ou équipements non gérés par la Plateforme (éditeur) mais par une autre entité qui traite les données obtenues à travers les cookies.

De plus, les cookies antérieurs peuvent être de session ou persistants. Les premiers constituent un type de cookies conçus pour obtenir et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à la Plateforme dans le but principal de stocker de l’information qu’il n’est intéressant de conserver que pour la prestation du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion. Cependant, avec le deuxième type de cookies, les données continuent d’être stockées dans le terminal de l’utilisateur et peuvent être accédées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie.

Les cookies peuvent également être techniques, permettant à l’utilisateur la navigation sur la Plateforme et l’utilisation des différentes options ou services figurant dans celle-ci, comme par exemple contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties à accès restreint, se souvenir des éléments intégrant une demande contractuelle, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son ou partager des contenus à travers des réseaux sociaux.

Les cookies peuvent également être de personnalisation, faisant alors référence à ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques prédéfinies en fonction de certains critères associés à son propre terminal, comme par exemple le type de navigateur à travers lequel il accède au service, la configuration régionale à partir de laquelle il accède au service, etc.

De même, les cookies peuvent avoir une finalité statistique ou informative pour l’éditeur en ce qui concerne l’utilisation particulière que les utilisateurs font de sa Plateforme et des contenus ou services figurant dans celle-ci.

Ci-dessous, figure un tableau résumé informatif des cookies spécifiques que l’Hôtel utilise actuellement dans la Plateforme :

Cookies - Titularité – Temporalité - Finalité

COOKIE : PHPSESSID
DESCRIPTION : Session PHP. Ces cookies nous disent comment vous vous êtes déplacés sur notre site Internet. Cette information nous permet de faire différentes choses, y compris d'analyser pourquoi des erreurs se sont produites sur notre site Internet et nous assurer que vos produits sélectionnés réapparaissent lorsque vous revenez sur la même page de sorte que vous n'ayez pas à les sélectionner de nouveau.

COOKIE : currency_m[market]
DESCRIPTION : Monnaie courante [market], Exemple: currency_mfr.

COOKIE : marketLangChoice
DESCRIPTION : Choix de la langue [market],

COOKIE : Google Analytics
DESCRIPTION : Google enregistrent des cookies à partir de notre site Internet pour analyser comment notre site Internet fonctionne et comment l’utilisateur se déplacez sur le site Internet. Ces informations nous permettent ensuite de faire des modifications sur notre site Internet aux fins d'améliorer votre expérience en ligne. Les cookies que Google enregistre nous aident également à évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Les cookies de Google Analytics sont __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmx, et __utmz.
Exemple d’échantillions :
__utma est un cookie persistant qui expire en 2 ans à partir de la dernière mise à jour,
__utmb est utilisé pour suivre les pages vues de l'utilisateur sur votre site,
__utmz garde la trace du point d'entrée dans votre site web.

5. Qui utilise les cookies ?

L’information qui est obtenue grâce aux cookies servis à travers la Plateforme peut être utilisée aussi bien par son titulaire que par un tiers prêtant un service à ce titulaire.

6. Gestion et configuration des cookies.

À partir de l’information fournie dans cette politique, nous vous indiquons comment vous pouvez gérer les cookies utilisés dans la Plateforme à l’aide des différentes options offertes par les navigateurs les plus courants.

Vous pouvez gérer l’utilisation de cookies, y compris leur blocage, ce qui dépendra du navigateur installé dans votre ordinateur. Vous pouvez obtenir plus de renseignements sur la façon de les gérer en cliquant sur les liens suivants :

Google Chrome

• Dans le menu Paramètres, sélectionnez "Afficher les paramètres avancés" en bas de page
• Cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu" dans la section Confidentialité
• La section située en haut de la page qui apparaît alors vous en dit plus à propos des cookies et vous permet d'installer les cookies que vous voulez. Elle vous permet également de supprimer les cookies actuellement stockés.

Mozilla Firefox

• Dans le menu Outils, sélectionnez "options"
• Sélectionnez l'onglet Vie Privée dans la fenêtre Options
• Dans le menu déroulant, choisissez "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique". Cela fera apparaître les options pour les cookies et vous pourrez choisir de les autoriser ou de les refuser en cochant la case appropriée.

Microsoft Internet Explorer 6+

• Dans le menu Outils, sélectionnez "Options Internet"
• Cliquez sur l'onglet Confidentialité
• Vous verrez des paramètres de confidentialité avec six options, qui vous permettent de contrôler le nombre de cookies qui seront enregistrés : Bloquer Tous Les Cookies, Haute, Moyennement Haute, Moyenne (niveau par défaut), Faible, et Accepter Tous Les Cookies.

Safari

• Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option "préférences"
• Ouvrez l'onglet Sécurité
• Sélectionnez l'option que vous voulez dans la section "accepter les cookies"

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Comment désactiver / activer des cookies tiers ? Les cookies tiers ne sont pas enregistrés par nous. Par conséquent, nous vous suggérons de regarder les sites Internet de ces tiers pour plus d'informations sur les cookies qu'ils enregistrent et comment ils les gèrent.